İade Şartları ve İade Talebi ile Koşulsuz İade

Değerli Tüketicimiz,

Öncelikle www.festivalkuruyemiş.com u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Satın almış olduğunuz her ürünümüz Pirlioğlu Kuruyemş Gıda.San.Tic.Ltd.Şti. güvencesinde olup koşulsuz iade garanti kapsamındadır.

Ürün paketiniz size ulaştığı andan itibaren gerek bizden, gerek ulaştırmadan, gerekse muhafaza şartlarından kaynaklanan herhangi bir şikâyetiniz yahut geçen süre içerisinde tüketime dair tereddüdünüz olur ise; dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. www.festivalkuruyemis.com’dan yapmış olduğunuz her alışverişinizde, talebinize göre ürünlerinizin değişimi yahut ücret iadenizi koşulsuz talep etme hakkınız saklıdır.

www.festivalkuruyemis.com’ da müşteri her zaman haklı, her zaman mutludur.

Ürünlerimizi afiyetle tüketmeniz dileğiyle.

Sağlıklı günler dileriz.

İptal ve Geri Ödeme Koşulları

Koşulsuz İptal

TTK gereğince gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak www.festivalkuruyemis.com olarak koşulsuz memnuniyet politikamız gereğince tüm müşterilerimizin memnuniyetlerini sağlamak ve sürdürmek amacıyla siparişleriniz için, siparişin teslim edildiği günden itibaren 7 gün içinde kullanılmak üzerei iptal etme cayma/iade etme hakkı tanıyoruz. Cayma/iade etme hakkını kullanacağınız İptal edeceğiniz ürünleri,ambalaj ve gr değerinin değişmemesi(kullanılmaması) şartı ile teslim aldığınız kargo şirketi aracılığı ile  aşağıdaki “Ürün İade” adresine gönderebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün karşılığında ister ürün bedeli kadar para iadesi, ister daha sonra kullanabilmek üzere para-puan, isterseniz de yeni ürün gönderimi yapılacaktır.

Müşteri hizmetleri temsilcilerimizle görüşmek için hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında 0850 255 44 22 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Ürün İade Adresi: Mimarsinan Org.San.Böl.13.cd.no:13 Melikgazi/KAYSERİ